¿Qué es la Comunicación No Violenta?

Ayer en la clase de Coaching nos mencionaron la “Comunicación No Violenta” y he investigado un poco más sobre el tema.

La definición sencilla es: la Comunicación no violenta es transmitir sin herir. La versión completa es que es un modelo que busca que las personas se comuniquen entre sí de manera efectiva y con empatía.

Este modelo de comunicación fue desarrollado por Marshall Rosenberg, psicólogo estadounidense, con su libro “Dar todo de corazón: La esencia de la Comunicación No Violenta”

Existe una fórmula para cambiar nuestra forma de comunicarnos:

Por ejemplo, queremos decirle a uno de nuestros vecinos de piso que tiene la música muy alta y estás cabreado porque no te deja dormir. En lugar de mandarle a dónde todos sabemos, si aplicamos esta fórmula quedaría algo así:

“La música está muy alta y la escucho desde mi casa (hecho), necesito descansar (necesidad) y te quería pedir si puedes bajar un poco el volumen (petición)”

La idea es que si se lo decimos gritando y enfadados, la respuesta que obtendremos es que nuestro vecino se sentirá atacado y se pondrá a la defensiva. Sin embargo, si lo decimos bien y empleando la fórmula, al no estár culpabilizándolo, la respuesta será de colaboración.

Os animo a que investiguéis y lo practiquéis! Puede ahorrarnos muchas situaciones incómodas y violentas en nuestro día a día.

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